Conditions générales

Bienvenue sur Legend Play. Cette page des Conditions générales explique les règles qui régissent l'accès et l'utilisation de nos services de casino et de paris sportifs. Elle définit la relation entre nous et les utilisateurs enregistrés, couvre la création et la vérification des comptes, les exigences de comportement, les paiements, les bonus, les procédures de résolution des litiges et la façon dont les conditions peuvent évoluer. Lisez ces conditions avant de vous inscrire ou de placer des paris. En utilisant nos services, vous acceptez ces règles et vous engagez à respecter toutes les conditions de compte, de paiement et de mise décrites sur cette page.

Responsabilités du compte

Inscription et vérification

Les utilisateurs doivent fournir des informations personnelles exactes lors de l'inscription. Une pièce d'identité et un justificatif de domicile peuvent être demandés avant les retraits. Les comptes sont destinés à un usage individuel uniquement. Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes contenant de fausses informations ou liés à des activités interdites.

Sécurité et accès

Conservez vos identifiants de connexion confidentiels. Signalez immédiatement tout accès non autorisé. Le partage d'identifiants est interdit. Nous pouvons bloquer l'accès depuis des VPN ou des services proxy si l'intégrité du compte est mise en danger.

Conditions d'admissibilité

Les joueurs doivent respecter l'âge légal et les règles de juridiction locales pour s'inscrire. Un seul compte par personne, foyer ou appareil est autorisé. L'accès et le jeu sont soumis à des restrictions territoriales et à des vérifications d'éligibilité du compte. La disponibilité dépend des lois locales et du statut du compte.

Utilisation acceptable du service

Utilisez la plateforme uniquement pour des paris et des jeux légaux. La fraude, la collusion, les rétrofacturations, l'abus de bonus, l'utilisation de bots ou de jeux automatisés sont interdits. Toute tentative de manipuler les jeux, les paris ou les systèmes promotionnels entraînera des mesures à l'encontre du compte et la confiscation des fonds et des bonus.

Règles relatives aux bonus et promotions - principes généraux

Les promotions sont soumises à des conditions de bonus spécifiques. Les règles courantes incluent une exigence de dépôt minimum pour activer les offres, des conditions de mise, des taux de contribution par jeu et des limites de mise maximale pendant qu'un bonus est actif. Nous pouvons limiter une promotion par compte et exiger que les fonds déposés soient misés avant tout retrait de bonus. Les bonus expirent si les conditions de mise ne sont pas remplies dans les délais indiqués.

Dépôts et retraits

Méthodes de paiement et limites

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, notamment Interac, les principales cartes, les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies lorsque disponibles. Les dépôts minimums commencent à 10 CA$ sauf si une promotion spécifique exige un minimum plus élevé, par exemple 30 CA$. Les méthodes de retrait et le traitement dépendent de l'option de caisse choisie. Une vérification peut être requise avant le traitement des retraits.

Limites et frais

Les limites et la rapidité des retraits varient selon le statut du compte et la méthode sélectionnée. Nous n'appliquons pas de frais internes sur les retraits, bien que des prestataires de paiement tiers puissent facturer des frais. Des limites personnelles peuvent être définies via les outils de jeu responsable.

Gestion des litiges

Les questions ou litiges doivent être signalés via le chat en direct ou par e-mail. Nous examinerons les litiges conformément à ces conditions et pourrons demander des documents justificatifs. Les décisions sont prises conformément au contrat et aux règles applicables. Le cas échéant, une adjudication indépendante par un tiers peut être disponible comme indiqué dans les conditions du compte.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales de temps à autre. Les modifications seront publiées sur le site et prendront effet comme indiqué. L'utilisation continue du service après les mises à jour constitue une acceptation des conditions révisées. Vérifiez les notifications de votre compte pour connaître les changements importants.