Confidentialité et protection des données

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Legend Play. Cette page explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de casino et de paris sportifs au Canada. Nous accordons de l'importance à votre vie privée et décrivons ci‑dessous les types d'informations que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les partageons, ainsi que les choix et droits dont vous disposez.

Types de données que nous collectons

Nous recueillons les informations que vous fournissez directement ainsi que les données générées par votre activité sur notre site. Cela inclut les coordonnées personnelles que vous soumettez lors de l'inscription, les enregistrements de paiements et de transactions, les informations techniques provenant de votre appareil et les données d'utilisation qui nous aident à faire fonctionner et à améliorer notre service.

Données personnelles

Les données personnelles comprennent le nom, la date de naissance, l'adresse e‑mail, le numéro de téléphone, l'adresse postale, les pièces d'identité pour vérification et les informations de paiement. Nous utilisons ces informations pour créer et gérer votre compte, vérifier votre identité et traiter les dépôts et les retraits.

Données techniques et d'utilisation

Les données techniques couvrent l'adresse IP, le type de navigateur, les identifiants d'appareil, le système d'exploitation et les informations de localisation dérivées de votre IP. Les données d'utilisation incluent l'activité de jeu, l'historique des paris, les durées de session et les préférences. Nous collectons ces informations pour assurer la sécurité du site, diagnostiquer les problèmes et offrir une expérience utilisateur fonctionnelle sur ordinateur et mobile.

Données transactionnelles

Les enregistrements transactionnels comprennent les dépôts, les retraits, l'activité des bonus, l'historique des mises et toute correspondance avec notre équipe d'assistance. Ces enregistrements sont conservés pour la comptabilité, la prévention de la fraude et la résolution des litiges.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour gérer votre compte, traiter les paiements, effectuer des vérifications d'identité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Nous utilisons également des données agrégées et non identifiables pour des analyses afin d'améliorer le site, et avec votre consentement nous pouvons envoyer des messages promotionnels concernant les promotions et offres en cours.

Pratiques de protection des données

Nous protégeons les informations personnelles par des mesures techniques et organisationnelles — par exemple le chiffrement standard de l'industrie pour les données en transit, des contrôles d'accès et des revues régulières de la sécurité. L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées ou pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour mémoriser les préférences, maintenir les sessions de connexion, analyser l'utilisation et diffuser du contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans votre navigateur ou via nos paramètres de cookies. Certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés sans affecter votre expérience.

Accès, rectification et suppression des données

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles ou demander leur rectification en contactant notre équipe d'assistance. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou réglementaires qui nous obligent à conserver certains enregistrements. Pour faire une demande, contactez [email protected] ou [email protected].

Partage d'informations et tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services tiers tels que les processeurs de paiement, les services de vérification d'identité, les fournisseurs de jeux, les partenaires de sécurité et de prévention de la fraude, ainsi que les prestataires d'analyses. Ces parties sont contractuellement tenues de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour les finalités que nous spécifions. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Droits des utilisateurs et mises à jour de cette politique

Vous avez le droit de consulter, corriger, restreindre le traitement ou demander la suppression des données personnelles lorsque la loi le permet. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez contacter [email protected]. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre ; les changements importants seront publiés sur le site et la version la plus récente indiquera la date d'entrée en vigueur. Pour plus de précisions sur l'application de cette politique à nos services, consultez les paramètres de compte LegendPlay et les pages d'assistance.